1. アクセス権限について
候補者一覧画面は、権限によってアクセスできる画面が制限されます。
アカウントの種類 |
アクセス権限 |
採用の管理者 | 「未対応」「対応中」「対応済み」の すべての候補者 |
採用の担当 | 「 未対応 」もしくは担当者に 設定された候補者 |
採用のメンバー | 候補者情報へのアクセス不可 |
2. 候補者チケット一覧について
①候補者の対応ステータス
候補者の対応ステータスが、それぞれ以下の条件で表示されます。
- 「未対応」:募集にエントリーした候補者、担当者をつけずにメッセージを返した候補者が
表示されます。 - 「対応中」:担当者が設定された候補者、またはスカウトに返信があった候補者が表示されます。
- 「対応済み」:「 対応済み 」ステータスに変更されたユーザーが表示されます。
②候補者チケット
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③フィルター機能
候補者をカテゴリごとにフィルター表示できる機能です。
- 職種:募集で設定した職種ごとに表示されます。
- 募集またはストーリー:応募してきた募集またはストーリーごとに表示されます。
- 担当者:設定された社内の担当者ごとに表示されます。
- ラベル:設定されたラベルごとに表示されます。
④担当者
候補者の担当者として設定された人が表示されます。
また、候補者に最初に返信したメンバーが担当者として自動で割り振られます。
候補者に担当者がつくと、ステータスが「 未対応 」から「 対応中 」へ変更されます。
⑤コメント
候補者チケット内でのコメント数が表示されます。
⑥チケットの表示順の変更
チケットを以下の表示順で変更することができます。
- 応募順( 新しい / 古い )
- コメント数順( 多い / 少ない )
- 更新時間順( 新しい / 古い )
⑦ラベル機能
候補者管理に使用できる「ラベル」を新規作成・編集することができます。
メッセージを返信すると、自動で「連絡済」ラベルが設定されます。
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3. 「アカウントが停止されています」「通信エラー」の案内が表示される場合
候補者一覧画面で「アカウントが停止されています」という案内や、クリックした際に「通信エラーが発生しました」という案内が表示される場合、該当候補者はユーザー様の都合により、アカウントが停止している状態となっております。
アカウント停止中のユーザーに関しては、弊社で検知して規約違反等が行われていた場合に対応しています。そのため、企業の対応としてはなにも行わず、「対応済み」に変更していただくことをおすすめしています。
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