1．Perkのアカウントにログインできない場合
正しい情報を入力しているにも関わらず「メールアドレスまたはパスワードが違います」と表示されログインがエラーになる場合は、以下の手順に沿って確認を行ってください。
▼ ログインの際にエラーが出てしまう
1_1．パスワードの再設定を行う
▼ 画面下部の「パスワードがわからない」をタップし、再設定を行う
手順の詳細については、以下のヘルプページをご確認ください。
関連ページ
1_2．メールアドレスが登録されていない場合
登録メールアドレス宛てに、パスワード再設定リンクを送る手順で、「そのメールアドレスのアカウントは存在しません」と表示される場合、アカウントの登録が完了していません。
▼ 「そのメールアドレスのアカウントは存在しません」と表示される
アカウントの登録には管理者から招待を受ける必要があるため、
所属企業の福利厚生サービス担当者あてにお問い合わせをお願いします。