このページについて
このページでは、企業とのメッセージをアーカイブ(非表示)する方法を説明します。
この操作は、PC Webで対応しています。(Mobile Web、iOS / Androidアプリでの操作はできかねます。)
手順
1. メッセージをアーカイブする方法
1.1. メッセージ画面にアクセス
画面の右上「 吹き出しマーク 」> 「メッセージ画面ですべて見る」をクリック
1.2. アーカイブしたいメッセージをクリック
1.3. やりとり画面の右上「・・・」から「やりとりをアーカイブ」をクリック
メッセージをアーカイブすると、企業に新規のメッセージを送ることはできなくなります。
2. アーカイブしたメッセージを戻す方法
2.1. メッセージ画面にアクセス
2.2. 会社とのメッセージの横のアーカイブアイコンをクリック
2.3. アーカイブから戻したいメッセージをクリック
2.4. やりとり画面の右上「・・・」から「アーカイブから戻す」をクリック
3. 注意事項
企業から返信が来ていない状態のメッセージはアーカイブすることができません。