契約中のプランと同じプランで更新したい

1. 現在の契約状況の確認

1_1. 「ご利用中のプラン」画面を開く

管理画面 > 右上の会社アイコン > 「プラン」 > 「ご利用中のプラン」

※こちらのリンクから「ご利用中のプラン」画面をご覧いただけます

▼管理画面 > 右上の会社アイコン > 「 プラン 」を選択

▼「ご利用中のプラン」タブを選択

1_2. 現在の契約状況を確認する

ご契約情報のプラン表示欄に表示されている「自動更新」または「解約予定」の表示をご確認ください。

2. 「20xx/xx/xxに自動更新」と表示されている場合

「20xx/xx/xxに自動更新」と表示されている場合、その日を迎えましたら同じプランで自動的に契約が更新されるため、お手続きは不要です。

3. 「20xx/xx/xxに解約予定」と表示されている場合

「20xx/xx/xxに解約予定」と表示されている場合、以前に解約手続きがされており、解約をキャンセルする必要があります。

「解約をキャンセル」をクリックし、解約をキャンセルしたい旨を弊社までお問い合わせください。