アプリが正常に作動しない場合は

1. アプリの動作について

本アプリはアプリのバージョンや端末の利用環境によって フリーズやクラッシュ等、本アプリが正常に作動しなくなる可能性がございます。

なお、正常に作動しなくなった場合は、以下の方法をお試しいただくことによって解消されることがございます。

2. 解消方法

• 使用端末で複数のアプリを同時に起動している場合は、すべてのアプリを完全に終了する
• 使用端末のメモリが不足している場合は、使用するアプリを整理し不要なファイルを削除する
• アプリが最新バージョンではない場合、アップデートをする
• 使用端末やアプリを再起動する
• アプリを一旦アンインストール後、再度インストールする
  ※ログイン情報が不明な場合は、再インストール時にログインができないため、ログインメールアドレスの確認方法を参照のうえ確認後、アンインストールを行ってください。