アプリが正常に作動しない場合は – Wantedly, Inc.

本アプリはアプリのバージョンや端末の利用環境によってフリーズやクラッシュ等、本アプリが正常に作動しなくなる可能性がございます。

なお、正常に作動しなくなった場合は、以下の方法をお試しいただくことによって解消されることがございます。

・使用端末で複数のアプリを同時に起動している場合は、すべてのアプリを完全に終了する

・使用端末のメモリが不足している場合は、使用するアプリを整理し不要なファイルを削除する

・アプリが最新バージョンではない場合、アップデートをする

・使用端末やアプリを再起動する

・Wi-Fiを切る、または接続し直すなど、ネットワーク環境を変更する

・アプリを一旦アンインストール後、再度インストールする
※ログイン情報が不明な場合は、再インストール時にログインができないため、ログインメールアドレスの確認方法を参照のうえ確認後、アンインストールを行ってください。

上記を試しても改善されない場合は、お問い合わせフォームより以下情報と併せてご連絡ください。

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・事象が発生しているWantedlyアカウントのプロフィールURL

・事象が発生した日時

・事象が発生するまでの手順（タップしたボタンや、操作手順など）

・発生した事象が確認できるスクリーンショットまたは動画キャプチャ

・利用環境

　- 端末の機種型番

　- ご利用のOS名とバージョン

　- 弊社アプリケーションのバージョン

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