このページでは、パスワードの設定・変更方法、およびアカウントロックされた場合について説明します。
1．ブラウザから設定、変更する
- ログアウト後、こちらにアクセスする
- 登録しているメールアドレスを入力し、届いたメールより新しいパスワードを設定する
2．アプリから設定、変更する
- アプリを起動後、右上の丸いアイコンをタップ 右上の歯車マークをタップする
- 「 ログインアカウント 」をタップする
- 「 パスワードを設定 」をタップする
※再設定用リンクが登録のメールアドレスに送信されます - 届いたメール内の「 パスワード設定画面へ 」をタップする
- 再設定パスワードを入力する
- 「 設定完了 」をタップする
3. アカウントがロックされた場合
パスワードの入力誤りでアカウントにロックがかかってしまった場合
弊社でロック解除を行うことができません。
アカウントのロックにつきましては、1時間前後で自動で解除されるようになっております。
パスワードをお忘れの場合は、ロックが解除された後に、上記の手順でパスワード変更を行なってください。