応募がきた時や、候補者から返信がきた時は以下に沿って対応してください。
初回の返信方法
- 新着の候補者を知らせるメールを開く > 「 メッセージを送る 」をタップ
または、管理画面「 候補者 」 > 未対応タブ内の候補者名 > 「 メッセージ 」タブをクリック - 「 日程を提案しない 」をクリック
「 日程を添付 」をする場合は、こちら を確認してください。 - 「 テンプレートを利用 」または「 利用せずに書く 」どちらかをクリック
- メッセージ入力 > 送信者を個人アカウントか会社アカウントを選択 > 「 送信 」をクリック
2回目の返信方法
- 管理画面「 メッセージ 」をクリック
または、こちら へアクセス - 該当の候補者をクリック
- メッセージを入力 > 送信者を選択 > 「 送信 」をクリック
※送信者は、個人アカウントか会社アカウントのいずれかを選択できます。
【 候補者の選択方法 】
すべてのメッセージ：他社員がやりとりも含め、すべての候補者メッセージが表示されます。
自分のメッセージ：自分がメッセージを送信、またはウォッチしている候補者のメッセージを表示されます。
すべて▼：すべて / 未読 / 未返信 より選択できます。
すべての募集▼：応募してきた募集ごとにメッセージを表示されます。
よくある質問
Q. メッセージは最大何文字ですか？
A. 改行を含めて、2,000文字です。
Q. 送信済みのメッセージを削除できますか？
A. すでに送信済みのメッセージは、削除できません。
Q. やりとりしているユーザーが退会した場合は、どのように表示されますか？
A. 「 この候補者は退会しました 」と表示され候補者チケットは残りますが、メッセージは確認できません。
Q. メッセージ送信時に個人アカウントを選択した場合、退職後はどうなりますか？
A. 個人アカウントを削除した場合に、自動で会社アカウントに切り替わります。