候補者へメッセージを送りたい

対象プラン：有料プラン、トライアルプラン
操作対象権限：採用の管理者、採用の担当

応募がきた時や、候補者からメッセージの返信がきた時は以下の操作方法で対応できます。

1. 応募受付後、初めて返信する場合

1) 管理画面「 候補者 」 >  未対応タブ内の候補者名をクリック > 「 メッセージ 」タブをクリック

※ または、新着の候補者を知らせるメールを開く > 「 メッセージを送る 」をタップするとメッセージ画面に遷移します。

2)メッセージを入力 > 送信者を選択して送信する

テンプレートを利用する場合は、左下のノートアイコンから設定可能です。

2. 2回目以降の返信する場合

1)メッセージ画面で該当の候補者を探す方法

• すべてのメッセージ：他社員がやりとりも含め、すべての候補者メッセージが表示されます。
• 自分のメッセージ：自分がメッセージを送信、または通知設定している候補者のメッセージを表示されます。
• 候補者または担当者名：名前で検索
• 応募・スカウト対象の募集で選択：募集ごとに検索
• 未読・未返信：返信状況で検索

2) 管理画面「 メッセージ 」> 該当の候補者をクリック

3)メッセージを入力 > 送信者を選択して送信する

※送信者は、個人アカウントか会社アカウントのいずれかを選択できます。

よくある質問

Q. メッセージは最大何文字ですか？
A. 改行を含めて、2,000文字です。

Q. 送信済みのメッセージを削除できますか？
A. すでに送信済みのメッセージは、削除できません。

Q. やりとりしているユーザーが退会した場合は、どのように表示されますか？
A. 「 この候補者は退会しました 」と表示され候補者チケットは残りますが、メッセージは確認できません。

Q. メッセージ送信時に個人アカウントを選択した場合、退職後はどうなりますか？
A. 個人アカウントを削除した場合に、自動で会社アカウントに切り替わります。